1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ jm96 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ jm96.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือยังไม่ได้สมัครก็ตาม
การใช้งาน jm96 หรือการสมัครสมาชิก ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
jm96 จะทบทวนและอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jm96 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน – ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) – สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต รูปถ่ายเพื่อยืนยันตัวตน
- ข้อมูลการเงิน – หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน
- การติดต่อกับทีมงาน – ข้อความและรายละเอียดที่คุณส่งมาให้ทีมซัพพอร์ต
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน – หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาบนหน้า การคลิก และการโต้ตอบกับเนื้อหา
- ข้อมูลอุปกรณ์ – ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลเครือข่าย – IP Address ที่ตั้งโดยประมาณ (จังหวัด/ภูมิภาค)
- ข้อมูลเกมและเดิมพัน – ประวัติการเล่น การเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรายการธุรกรรม
2.3 ข้อมูลจากคุกกี้
jm96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ไว้
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ให้บริการแพลตฟอร์มและบัญชีสมาชิก | ข้อมูลการลงทะเบียน, ข้อมูลการใช้งาน | จำเป็น |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลการเงิน, ข้อมูล KYC | จำเป็น |
| ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย | IP Address, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลอุปกรณ์ | จำเป็น |
| ปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม | ประโยชน์โดยชอบ |
| ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะที่ยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูล KYC, ประวัติธุรกรรม | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
jm96 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยแต่ละฝ่ายมีนโยบายความปลอดภัยของตนเอง
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) – ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อกับค่ายเกมที่ให้บริการบน jm96
- บริการวิเคราะห์ข้อมูล – ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
jm96 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง ระบบความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:
- SSL 256-bit Encryption – การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์ของเรา เป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน
- การเข้ารหัสข้อมูลในการจัดเก็บ – ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน – ระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ผิดปกติ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมงานและผู้เชี่ยวชาญภายนอกตรวจสอบระบบเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง – พนักงาน jm96 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
jm96 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน – เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายต่อต้านฟอกเงินกำหนด
- ประวัติธุรกรรมการเงิน – อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
- บัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลพื้นฐานเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป – ลบออกจากระบบในเวลาอันควร
7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่กำหนดไว้ ดังนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ jm96 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านการติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ปฏิเสธการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยแจ้งทีมงาน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อพิพาท
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน jm96 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงได้เลย เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
jm96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อช่วยให้เราพัฒนาแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อความสะดวกสบาย (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ วิธีการตั้งค่าขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่ใช้ เช่น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge แต่ละโปรแกรมมีเมนูการจัดการคุกกี้แตกต่างกัน โดยทั่วไปจะอยู่ในส่วน "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว"
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์และระบบของ jm96 อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการต่างๆ
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
jm96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้